Para iade politikası
CABRA MOTOR / CABRA HELMETS İADE VE İPTAL POLİTİKASI
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Cabra Motosiklet Aksesuarları İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi (“Cabra Motor”) üzerinden satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.
İade Koşulları:
-
Kasklar (Cabra Helmets): Güvenlik ve hijyen standartları gereği kaskların vizör koruma jelatini sökülmemiş olmalı, kask iç pedi ve kabuğunda kullanım izi, çizik veya deformasyon bulunmamalıdır. Kask kılıfı, kutusu ve etiketleri eksiksiz teslim edilmelidir.
-
Motosiklet Ekipmanları ve Çantalar (Topcase): Ürünlerin montajı yapılmamış, vida/bağlantı aparatları açılmamış, orijinal ambalajı ve barkodu zarar görmemiş olmalıdır.
-
İade edilecek ürünlerin faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmesi zorunludur.
İade Süreci:
-
İade talebinizi web sitemizdeki müşteri panelinden oluşturabilir veya doğrudan destek@cabramotor.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletebilirsiniz.
-
İade onayının ardından ürünlerinizi anlaşmalı kargo firmamız Sürat Kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. Anlaşmalı kargo harici gönderimlerde kargo bedeli müşteriye aittir.
-
Depomuza ulaşan ürünlerin uzman ekibimizce kontrol edilmesinin ardından, iade şartlarına uygun olan ürünlerin bedeli 7-14 iş günü içinde ödeme yaptığınız kart/hesaba kesintisiz aktarılır.
İletişim & Destek:
-
E-posta: destek@cabramotor.com
-
Müşteri Hizmetleri & WhatsApp: +90 545 447 89 22